Tíz európai fogyasztói csoport perelte be a Googlet, amelyet azzal vádolnak, hogy jogtalanul irányítja felhasználóit saját megfigyelő rendszere felé, amikor fiókot nyitnak a szolgáltatónál.
Az amerikai törvény elvileg szavatolja a fogyasztók titkosítását, de az Európai Fogyasztóvédelmi Szervezet úgy véli, 15 pontból álló bonyolult procedúrán kell átesnie a fogyasztónak ahhoz, hogy leállítsa a Google követést online tevékenységeiben.