A nép ügyvédje hivatalból eljárást indított a caracali tragédia kapcsán, és jelentést készít „a rendszer hiányosságairól”, amelyek ezt lehetővé tették.
Az ombudsman magyarázatot követel a Speciális Távközlési Szolgálattól (STS), a Távközlést Felügyelő és Szabályozó Országos Hatóságtól (ANCOM), a Távközlési Minisztériumtól és a Belügyminisztériumtól a 112-es sürgősségi hívószám rendszerének működéséről, a sürgősségek kezelésének módjáról és a reakcióidőről. A nép ügyvédje ugyanakkor tájékoztatást vár a szállítási tárcától, a megyei tanácsoktól, prefektusi hivataloktól és a Tanügyminisztériumtól is a megyéken belüli, illetve megyék közötti személyszállítás helyzetéről, továbbá arról is, hogy miként működik a tanulók szállítása az otthon és az iskola között.
A vizsgálódások lezárultát követően az ombudsman jelentést készít és javaslatokat fogalmaz meg.