„Nemzeti szégyennek” nevezte az államfő a voluntari-i idősotthonokban történteket. Klaus Iohannis erről a vilniusi NATO-csúcs előtti sajtónyilatkozatában beszélt. Hangsúlyozta, hogy olyan intézkedésekre van szükség, amelyek „gyökerestől kiirtják a rosszat”.
Az elnök szerint azonosítani kell a közvetlen felelősöket, és ki kell szabni rájuk a törvényben előírt büntetést. De felelősségre kell vonni azokat is, akiknek tudomásuk volt mindarról, ami az otthonokban zajlott, mégsem léptek. Az államfő hozzátette: nem gondolja úgy, hogy összeomlott a szociális ellátási rendszer, hiszen számos olyan otthon létezik az országban, amelyek „kifogástalanul” működnek.